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2014,中国企业将面临5大挑战
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导读:进入2014年,正在迅速成长的中国企业将会面临五大挑战:经营环境的挑战、市场和消费者的挑战、战略定位的挑战、价值观的挑战、领导力的挑战,身处21世纪互联网时代复杂的环境,中国企业要如何适应与应对?

跌宕起伏的2013年过去了,迎面而来的2014年会带来哪些挑战和机遇,管理学者和社会生态学家从研究中得出结论:企业能否基业长青关键在于它是否有能力针对变化环境做出及时调整。企业创立、成长、发展、壮大、衰落的过程实际上就是与千变万化的社会环境博弈的过程:引领潮流者昌,顺应潮流者存,顶逆潮流者亡。纵观全球,企业所面对的经营环境变得更加复杂、多元、不确定。进入2014年,正在迅速成长的中国企业将会面临五大挑战:

经营环境的挑战:国际政治经济形势不容乐观。中美关系、中日关系、中国与周边国家外交关系的不确定性将对“走出去”战略下的中国企业将产生不同程度的负面影响;经济危机的阴影仍未消散,美联储削减量化宽松,人民币面临升值压力,中国出口型企业面临巨大转型压力;移动互联网的发展对众多传统行业战略定位产生重大影响;政府意图重建改革逻辑,贪腐问题的治理、自贸区的命运、农村土地政策的方向、环境污染与食品安全的困惑、股市的低迷,不确定的政策环境对成长中的中国企业提出了挑战。

市场和消费者的挑战:移动互联网环境下的消费者心理和行为发生了革命性的变化,给传统企业带来重大冲击。手机和移动互联网的广泛使用正在颠覆包括传媒、出版、教育、金融、电影、酒店、旅游等传统企业的品牌定位、运营模式、营销手段。2013年年末,笔者的移动手机只收到总共八条新春祝贺短信,与往年上百条信息形成鲜明对照,微信群聊的普及正在让原本作为一种生活方式的手机短信作古。

战略定位的挑战:在变化环境中如何重新定位是中国传统企业在2014年将面临的巨大挑战。企业的核心竞争力是什么?企业的最终目标是什么?企业如何平衡短期盈利与长期发展?在互联网时代,企业领导者的判断力、方向感、大局观变得尤为重要。2013年微软收购了诺基亚手机部门,曾经的移动通讯霸主诺基亚的命运给了我们深刻的教训。在不确定的环境下,做正确的事情,而不仅仅正确地做事,是企业成功的不二法门。

价值观的挑战:在国际化和互联网时代,中国企业家应该具备什么样的品格和价值观?企业家精神的实质是什么?在俄罗斯,大批来自中国的假冒伪劣产品被海关扣留;在美国纳斯达克,数十家中国企业因为诚信问题而被摘牌;在波兰和法国,大型国有企业因为缺乏专业主义精神和国际职业准则在已签项目上毁约,影响恶劣,遭到当地消费者的谴责。建构中国企业家的价值观体系、塑造与经济实力相辅相成的华夏商业文明在中国企业走向成熟的过程中显得极为迫切。

领导力的挑战:领导力不等于权力,领导力就是影响力。在中国企业中,领导力缺失的表现形式为:自以为是、武断专横;顺我者昌、逆我者亡;闭关自守、心胸狭窄;对上谄媚,任人唯亲;唯我独尊,事必躬亲。因此,提高自我认知的能力,在价值观、思维模式、领导行为上转型,最终提升自身影响力是中国企业家面临的最艰巨的挑战。

在互联网时代,中国企业家应该如何应对这些挑战?斯坦福大学教授柯林斯在《基业长青》这本书中分析了美国18家企业的成功秘诀,发现这些企业领导者的远见卓识、共享持久的核心价值观、领导者的变革精神、战胜自我的勇气和胆识是保障这些企业持久发展的重要因素。库泽斯和波斯纳在《领导力》一书中指出了卓越领导者身上体现出的五种行为:1)以身作则, 2)共启愿景,3)挑战现状,4)使众人行, 5)激励人心。彼得·德鲁克在《创新与企业家精神》中指出创新是组织的一项基本功能,是一项事业,创新最终可以给顾客带来价值,让客户得到满意。纵观国际国内知名企业如苹果、三星、西门子、联想、华为、万科等,恰恰是在环境发生变化之时,企业最高领导层坚守企业的核心价值观,大刀阔斧从事变革创新,在激烈的竞争中展现了独特的核心竞争力,从而赢得了客户,持续进步,再创辉煌。

我们不妨再将眼光投向一个永远处在“风口浪尖”的伟大国度:世界上没有比以色列更为危险的生存环境,但是以色列却以其小小的身躯缔造了一个“创新奇迹”。以色列的人均风险投资是美国的两倍、中国的80倍(丹·塞诺、索尔·辛格《创业的国度——以色列经济奇迹的启示》),在纳斯达克上市的非美国公司中以色列公司数目是最多的。历史因素、文化因素、地理因素、政策因素、教育因素等等皆在以色列这一“创新国度”形成过程中起到了极为重要的作用,中国企业或许能从以色列独特的文化土壤和创新经验中获取跨越创新“卡夫丁峡谷”的道与术。

面对21世纪互联网时代复杂的环境挑战,中国企业要特别注意以下几个因素:

*警觉外部环境细微变化,特别是互联网带来的技术变化。高层领导要有危机意识。《IBM2013年CEO调研》中得出结论,在互联网时代,技术是影响企业未来最重要外部力量。在互联网时代,企业的信息技术和平台具有重要的战略意义。

*企业战略定位必须坚持以市场和客户为导向。领导者要认真关注社会、市场、消费者、技术、生活方式、社会趋势发展新动向,了解80后、90后年轻人的消费心态和心理的变化。

*企业领导者要树立自己的核心价值观,扩大视野与格局,提升分析力、判断力。韩国三星集团于1994年带领团队去往日本和硅谷企业现场体验、学习、考察、“洗脑”、反思,最终在后续的竞争中迎头赶上,并完成超越的经典案例依然值得我们思考。

*领导者要提升自我认知能力,清晰化自己的长处和短板。在互联网时代,特别要注意培养协作和团队精神,建立复合型人才选拔与培育机制,鼓励更多年轻人发挥更大能量。

*企业要培育创新文化,鼓励思辨,建立创新机制,让员工知无不言,言无不尽。言者无罪,闻者足戒。没有“无障碍沟通”的文化,没有一个宽松和包容的文化氛围,员工不可能有创新动力和挑战现状的勇气。

进入21世纪,中国企业家不仅要适应和应对自身所处的环境与挑战,更需要以其独特身份和独立的人格建言社会和经济发展,推动社会文明和进步。坚持真理,评判是非。遵纪守法,推动变革。德鲁克讲,企业是社会的细胞。企业需要回归它作为社会组织的本质,对于中国社会生态文明的发展、形成、生长起到正向作用,这即是企业本身发展的应有之义,也是社会发展改革的应有之义。

⊙来源:经济观察报
⊙作者:杨壮——北大国际(BiMBA)院长 北京大学国家发展研究院教授(正和岛岛邻)

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