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北大总裁班讲坛8之创建激励
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●创建激励

 

在员工接受激励之前,你一定要先确定他们的工作环境是否符合人性需求。

 

17.确信员工了解他们的角色和重要性。

 

18.把握每一个机会展示你的能力。

 

19.借着合作的管理方式,改善命令和控制的风格。

 

20.20不要自认为你是“无所不在的”──应该加以确定。

 

21.如果工作成效不佳,检讨你和员工的工作动机。

 

22.尊重你的员工,他们也会尊重你。

 

23.利用不同的沟通方式,强化你所要传递的讯息。

 

24.在公司内传递讯息以快速为佳。

 

25.鼓励你的员工参与决策。

 

26.尽量让员工知道最新消息──搞不清楚状况只会令员工士气溃散。

 

27.鼓励员工持反对意见──这通常是意见一致的先声。

 

28.花时间去和员工聊天,而不只是和员工道声早安。

 

29.对员工有影响的决定,不妨询问他们的意见如何。

 

30.小心办公室的政治权谋,并且以身作则,绝不加入。

 

31.不要孤注一掷,而应以周密的计划作后盾来面对风险。

 

32.即使一些目标并未达成,也要奖励成效卓越的工作表现。

 

33.只有在成功机率很高的时候,才冒险一试。

 

34.当你注意到员工的错误时,必须严格且公平,而不是一味的责怪。

 

35.找出员工一再抱怨的理由,同时尽快解决问题。

 

36.再三检查你的想法是否被了解透彻。

 

37.告知员工他们的想法被采用了──以及成功率为多少。

 

38.拒绝员工的要求时,找一个好的理由和解释。

 

39.除非你有能力筹募资金,否则别答应员工金钱的援助。

 

40.考虑所有老资格员工提出的意见。

 

41.利用每个人正面的特质。

 

42.尽可能给员工创造提意见的机会。

 

43.尽快感谢大家提供建议,同时技巧性地处理每一个被拒绝的建议。

 

44.利用设定高而实际的目标,鼓励员工去达成既定的目标。

 

45.不要过快地接受“不”这种答案。

 

46.在设立目标时,让你的员工有机会表达意见。

北京大学总裁班教务处

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