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北大总裁班系列讲堂6:怎么样计划变革?
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计划变革

 

成功的变革案,不论是短期的还是长期的,都需详加计划。目标愈清楚,计划愈完善。

 

17.实事求是地评估你所在机构的实力和弱点。

 

18.以一、二句话陈述出你的远景。

 

19.改变企业文化应由个人做起,而非由上至下命令。

 

20.尽全力满足客户和员工的需求。

 

21.珍视抱怨的客户,他们提醒你应做甚么样的变革。

 

22.记住,产品的品质依赖生产运作的品质。

 

23.对客户的反应客观评估。

 

24.优先考虑重点领域的变革项目,然后再扩大注意范围。

 

25.你计划执行的所有变革,目的需明确。

 

26.将变革集中在少数几个影响深远的生产运作上。

 

27.变革项目要计划得流畅、衔接良好。

 

28.推敲每一项改变可能会如何影响相关人员。

 

29.先小规模地试验变革计划。

 

30.如果变革必需有复杂的理由,丢掉这项变革案吧!

 

31.使用临界路径分析法来帮助计划、分配任务。

 

32.制订变革计划时,要使终保持用人政策的正确性。

 

33.藉助训练,不露声色地让受训者置身于变革中。

 

34.若人们觉得消息传达不佳,坦然道歉并解释原因。

 

35.让每一个人至少参与一项变革的计划。

 

36.给所有团队一定的自主权,以设定他们自己的目标。

 

37.向咨询顾问提供明确的说明及短程时间计划表。

 

38.你若对变革有所承诺,务必信守诺言。

 

39.模仿优秀的体育教练,鼓励职员不断进步。

 

40.不要受到财政年度的限制,否则过于呆板。

 

41.立争每周都有新主意。

 

42.鼓励职员创新思维,找出立竿见影的变革之计。

 

43.欲使变革易被接纳,将变革分段推出。

 

44.务必充分考虑他人的意见。

 

45.随情况变化而相应调整变革计划──有必要的话就做大幅度变动。

 

46.确保你的行动计划得到正确表述。

 

47.娴熟掌握你决定使用的规划技巧。

 

48.每周至少浏览一次检查表,并适时更新。

 

49.经常与相关人员一起检查工作计划,保证它的可行性。

 

50.为变革计划寻找大的改进措施。

 

51.在制订变革计划时要将给予个人或团体的奖励考虑在内。

 

52.永远不要想当然地认为会得到人们的支持。

 

53.避免用贿赂的手段来获取支持。

 

54.紧密注意士气,若有减弱迹象则采取相应措施。

 

55.不要为不可避免的工作损失感伤。

 

56.细心观察,看是否有隐藏z着的抵抗。

 

57.寻找同盟,使其帮你一起对付批评和保守势力。

 

58.对于变革可能会带来的不良后果,要始终坦白。

 

59.利用所有可能的情况来试验你的计划。

 

60.评估试验结果时要考虑到各种因素。

 

61.分析变革在试验中出现的不足,并找到所有的原因。

 

62.向提出有价值的反对意见的人表示感谢。

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